Katalogi
MAYTONI ACB ENDON GLOBO EGLO KOHL-Lighting LANDA Reccagni Angelo VISTOSI SAXBY Gallery DAN FORM INTERIORS 1900 JISO KUTEK KUTEK Mood KOLARZ SLV ASTRO NOWODVORSKI LEDS C4 FORLIGHT GROK TK LIGHTING 9010 MANTRA MAXLIGHT FABBIAN ONDALUCE ELSTEAD SHILO ZUMA LINE MW GLASBERG
Каталог товаров
Выберите модификацию товара.
Изображение
Товар добавлен в корзину.
Изображение товара
Кол-во:
Стоимость: €
Итого:  €
Товар добавлен к сравнению.

Добавлен к сравнению.

Как заказать

Вы можете заказать товары любым удобным для Вас способом: 

На нашем сайте.

Для этого при помощи поиска или каталога выберите понравившейся Вам товар, нажмите кнопку «в корзину» и заполните данные,
необходимые для покупки товара. Также Вы можете оформить доставку.

По телефону.

Вы можете позвонить нам по телефонам: +291 228 00 и наши менеджеры проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

По электронной почте.

При обращении по электронной почте укажите все наименования и коды товаров, их количество, а также данные о себе, а именно: имя,
фамилию и контактный телефон. Ваше обращение может быть обработано в день заказа, либо на следующий день.

В нашем магазине.

Приходите в наш магазин. Обратитесь к нашим консультантам или выберите товар самостоятельно. Перед посещением нашего магазина
советуем ознакомиться с наличием товаров на нашем сайте.

Оплата

Оплата наличными..
Заказ можно оплатить курьеру наличными средствами при получении товара. Если имеется такая возможность,
заранее приготовьте сумму без сдачи

Оплата банковской картой.
Заказ можно оплатить картой VISA/Mastercard прямо на сайте, при оформлении заказа.

Оплата банковским переводом.
Выбирай оплату банковским переводом, на указанный Вами e-mail адрес будет выслан счёт.
Получить заказ Вы сможете после того, как счет будет оплачен в полном объеме.

Оплата с помощью paypal.
Заказ можно оплатить так же с помощью платежного сервиса paypal прямо на сайте, при оформлении заказа.


Доставка товара

Получение товара в магазине CITA GAISMA Rīgā, Brīvības 101   - бесплатно.

При покупке товара от 200.00 EUR, доставка по Риге - бесплатно

При покупке товара от 400.00 EUR, доставка по Латвии - бесплатно

Платная доставка осуществляется по тарифам транспортной компании "Компания"


* При безналичном виде оплаты доставка товаров осуществляется только после полной оплаты заказа.

* Дата и время доставки предварительно можно согласовать с нашими менеджерами.

* Сроки доставки по Риге: 1-3 дня

* Срок доставки по Латвии: 3-5 дней

* Сроки доставки могут быть изменены. В этом случае покупатель обязательно будет оповещен об этом.


Гарантия


На все товары, которые в http://homeshop.lv приобрел Потребитель (физическое лицо, выразившее желание приобрести, или приобредшее, или которое могло бы приобрести или использовать товар или услугу для целей, которые не связаны с хозяйственной или профессиональной деятельностью данного лица) распространяется гарантия в течение от 1 года до 5-х лет с момента приобретения. Гарантия не распространяется на товары либо их компоненты подверженные естественному износу при эксплуатации и не прошедшие техническое обслуживание в соответствии с условиями, описанными в гарантийном талоне. Для Клиентов, не являющихся Потребителями, обеспечивается гарантия, определенная Производителем.
Если у приобретенного Вами товара Вы констатировали брак производителя, просим его вместе с документами, подтверждающими гарантию и покупку доставить в любой сервисный центр SIA Regnum Light

Порядок рассмотрения жалоб и внесудебных споров.
Жалобу о доступности или качестве товаров просим подавать в электронном виде на адрес эл. почты info@regnumlight.lv или в письменном виде по адресу Рига, ул. Бривибас 101, LV-1001. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня получения жалобы, и ответ будет отправлен на указанный контактный адрес.
Если жалоба будет признана необоснованной и Вы не будете согласны с признанием необоснованности жалобы, то Вы имеете право использовать альтернативные методы разрешения споров, обозначенные в нормативных актах, подав письменное заявление продавцу товара о внесудебном решении спора, указав:
- имя, фамилию, контактную информацию;
- дату подачи заявления;
- суть спора, требования и их обоснование.
Информация о возможностях решений внесудебных споров и структурах, решающих внесудебные споры:
- Информация о процессе решения споров: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process 
- Информация о базе данных структур, решающих внесудебные потребительские споры: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze 
- Информация о разрешении споров в режиме онлайн (SIT): Если возникла проблема с товаром, купленном онлайн, клиент может воспользоваться онлайн-платформой для подачи жалобы, которую рассмотрит независимая структура по решению споров. Ссылка на онлайн-платформу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV 


Условия пользования права отказа

I. Право на отказ:

1. У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин.
2. Право на отказ закончится после 14 дней с даты, когда вы или третье лицо приобретает товар, за исключением перевозчика и того, кого Вы указали, получил товар во владение.
3. Для того чтобы использовать право отказа, вы должны сообщить нам (например, по почте или по электронной почте) должны проинформировать нас SIA Regnum Light, адрес — Рига, улица Бривибас 101, LV-1001, номер телефона 67296530, адрес электронной почты info@regnumlight.lv о решение отказаться от договора.
4. Чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если свое уведомление о использовании прав на отмену пошлете до конца срока права на отмену.

II. Последствия отказа:

5. Если вы откажитесь от договора, мы вернем все платежи, полученные от вас, в свою очередь транспортные расходы (за исключением дополнительных расходов, которые возникли в результате, выбора способа доставки, который не является самым дешевым видом доставки из предложенных нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора. В любом случае, в связи с возвратом денег с вас не будет взиматься никакая плата.
6. Товары Вам нужно сдать в любой центр обслуживания клиентов SIA Regnum Light, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней со дня, когда Вы сообщили нам о своем решении отказаться от договора. Срок будет соблюден также в случае, если Вы отправите товар назад по адресу в Риге, на улицу Бривибас 99, до истечения срока в 14 дней. Просим учитывать, что SIA REGNUM LIGHT, относительно товаров, отправленных обратно по Экспреспочте, в момент их приема имеет право зафиксировать возможные визуальные повреждения товаров и состав комплектации. В случаях, если при отправке товаров в клиентский центр SIA REGNUM LIGHT посредством курьерской почты, SIA REGNUM LIGHT констатирует повреждения или несоответствие визуальному состоянию и комплектации на момент получения товара, Вы будете проинформированы, и Вам будет отправлена копия акта обнаружения. Рекомендуем товары сдать лично, в центрах обслуживания клиентов Regnum Light.
7. Вам придется покрыть прямые расходы связанные с возвратом товара. Максимальные затраты могут быть около 50 евро.
8. Вы несете ответственность только за снижение стоимости, если товар не используются для того, чтобы констатировать вид товара, характеристики и функционирование, а также для других целей. 
9. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько необходимо для проверки товара. Используя право на отказ, Потребитель ответственен за использование товара, которое превышает предусмотренное для проверки товара, для использования товара во время срока использования прав на отказ, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также от стоимости товара, снижение качества и стоимости.
SIA Regnum Light просит потребителей товаром пользоваться настолько, сколько это необходимо для проверки и ознакомления качеств, свойств и действий товара, например, товаром можно пользоваться на столько, сколько это возможно при покупке в простом магазине. 
10. Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
11. Кроме в этих условиях в 12. пункте указанных случаях, Вы можете воспользоваться правом на отказ и в одностороннем порядке отступить от договора в течении 14 дней, возместив:
11.1. расходы за доставку товара, которая не является от SIA Regnum Light предложен как самый дешевый стандартный вид доставки;
11.2. прямые расходы возвращения товара, кроме случаев, когда SIA Regnum Light согласился возместить эти расходы или не не проинформировал Вас, что Вам надо оплачивать расходы;
11.3. снижение стоимости товара, если товар использовался для других целей, не для ознакомления с особенностями и работой товара, что может подтвердить диагностика товара в производителем авторизованном сервисном центре. Вы не несете ответственность за снижение стоимости товара, если SIA Regnum Light не проинформирует Вас о правах отказа в урегулированных нормативных актах о защите прав потребителя в установленном порядке;

     III. Потребитель не может использовать право на отказ:

12. Правила Кабинета Министров Нр. 255 от 20.05.2014. "Правила о дистанционном договоре" в пункте 22 указанных случаях, в том числе, если:
• цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать и которые могут возникнуть во время права на отказ;
• товар производен по поручению Потребителя или персонализированный;
• товар быстро испортился или скоро кончается срок годности;
• товар, из-за особенностей которого, после доставки он будет навсегда связан с другими вещами;
• потребитель запросил у продавца или у поставщика приехать и сделать срочный ремонт или работы по техническому обслуживанию. Если продавец или поставщик услуг приезжает к потребителю, предоставляет дополнительные услуги или доставляет товары, кроме запасных деталей, необходимых для проведения ремонта или технического обслуживания, право на отказ действует на указанные дополнительные услуги или товары;
• продукт механически и / или внешне поврежден, снижается стоимость товара;
• договор заключен на поставку цифрового контекста, который не поставляется в постоянном носителе данных, если поставка цифрового контекста начата заранее выраженным согласием и подтверждением Потребителя о потере права на отказ;
13. Копии договора покупки интернет магазин http://homeshop.lv  не хранит.
14. Чтобы исправить ошибки, которые были введенные во время заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 67296530 или по электронной почте: info@regnumlight.lv
15. Заявку на приобретение вы можете заполнить на латышском или русском языке.


16. В интернет-магазине http://homeshop.lv фотографии просматриваемого товара могут немного отличаться от предлагаемого товара. Для того чтобы уточнить или конкретизировать характеристики товара или устранить неточности, связанные его с заказом, пожалуйста, свяжитесь с http://homeshop.lv по электронной почте: info@regnumlight.lv, тел. 67296530, чтобы избежать неприятных недоразумений.
17. SIA Regnum Light информирует, что констатировав снижение стоимости возвращенного товара, обратиться в суд с просьбой возместить причиненный ущерб, который появился в результате действий потребителя.



Условия пользования интернет сайта http://homeshop.lv

Общие условия пользования интернет сайта http://homeshop.lv

1. Перед использованием SIA REGNUM LIGHT (Рег. Номер: LV40203013141, адрес — Рига, улица Бривибас 101, LV-1012) интернет сайта http://homeshop.lv, просим тщательно прочитать эти условия пользования интернет сайта http://homeshop.lv (далее — условия).
2. Интернет сайтом http://homeshop.lv понимать как сайт, созданный SIA REGNUM LIGHT , адрес которого http://homeshop.lv, со всей имеющейся на сайте информацией и материалами.
3. Посещая интернет сайт http://homeshop.lv или используя опубликованную информацию о товаре и предоставлении услуг, Вы лично или Вами представляющая персона, если действуете от ее имени, соглашаетесь на эти условия.
4. В случае, если не соглашаетесь на эти условия, просим не посещать и не использовать интернет сайт http://homeshop.lv, и также не пользоваться на сайте предлагаемыми услугами и включенной информацией.
5. Информируем, что цель обработки введенной информации (в том числе данные физических лиц) на интернет сайте SIA REGNUM LIGHT http://homeshop.lv является предоставление указанных на сайте услуг и предоставление помощи во время пользованием сайта http://homeshop.lv
6. SIA REGNUM LIGHT имеет право в любой момент в одностороннем порядке менять содержание и условия пользования интернет сайта http://homeshop.lv. Такие изменения вступают в силу после публикации на интернет сайте http://homeshop.lv
7. С момента, когда начинаете пользоваться интернет сайтом http://homeshop.lv или совершаете какие либо активности на сайте, считается, что ознакомились с условиями, существующими на момент пользования, и будете их соблюдать. Обязанность каждого пользователя интернет сайта регулярно перечитывать условия, чтобы своевременно быть в курсе дела о введенных изменениях. Если не соглашаетесь с условиями, тогда запрещается пользоваться интернет сайтом http://homeshop.lv. 
8. Регистрированные пользователи интернет сайта http://homeshop.lv имеют право использовать на нем предоставленные возможности и услуги по тем ценам, которые в силе на момент предоставления услуги. SIA REGNUM LIGHT имеет право, по своему усмотрению, в любой момент менять цены и/или создавать новые платные услуги.
9. Для того, чтобы стать регистрированным пользователем интернет сайта http://homeshop.lv, необходимо соблюдать установленный порядок регистрации на интернет сайте http://homeshop.lv.
10. Каждый регистрированный пользователь интернет сайта http://homeshop.lv обязывается не распространять другим персонам свои данные пользователя. Если на интернет сайте http://homeshop.lv совершаются действия с профиля регистрированного пользователя (в том числе покупка товаров и/или услуг), используя правильный логин и пароль, тогда считается, что действия в соответствующем профиле совершает сам регистрированный пользователь.
11. Пользователь сайта согласен получать информацию с сайта http://homeshop.lv о различных актуальных событиях, если пользователем как субъектом персональных данных предоставлено свободное и недвусмысленное согласие (за исключением случаев, в которых отправление новостей пользователю происходит на другом правовом основании).
12. SIA REGNUM LIGHT не несет ответственности за любые издержки и убытки, возникшие в результате использования сайта http://homeshop.lv.
13. В случиях, когда возникли сомнения о заполнении форм документов, которые выложены на интернет сайте http://homeshop.lv, просим связатmся с контактным лицом, указанным на интернет сайте http://homeshop.lv.


Использование предлагаемых услуг интернет сайтом http://homeshop.lv.

14. Вы обязываетесь всегда действовать согласно установленному порядку интернет сайта http://homeshop.lv
15. Не используйте опубликованную информацию на интернет сайте http://homeshop.lv в злоумышленных целях. Предлагаемые услуги интернет сайтом http://homeshop.lv можно использовать только в соответствии с существующими нормативными актами. SIA REGNUM LIGHT имеет право остановить или прекратить предоставление услуг, если во время заказа не обеспечивается соблюдение условий интернет сайта http://homeshop.lv.
16. Требуя от SIA REGNUM LIGHT или лица, которое представляет SIA REGNUM LIGHT , произвести изменения в зарегистрированном заказе, который еще не завершен, просим обратить во внимание, что сообщить о изменениях необходимо, написав SIA REGNUM LIGHT письмо (info@regnumlight.lv) с адреса э-почты, который указан в анкете заказа или связавшись с SIA REGNUM LIGHT по телефону (67296530) с номера, который указан в анкете заказа.
17. SIA REGNUM LIGHT , констатировав ошибки и/или неточности в цене или описании товара на интернет сайте http://homeshop.lv, до того момента, когда оплата за товар еще не поступила, имеет право в одностороннем порядке отменить дистанционный договор. В виде исключения SIA REGNUM LIGHT может отменить дистанционный договор, если дистанционный договор оформлен злоумышленно второй стороной, или обманным путем, под влиянием третей стороны; по причине не хватки заказанного товара; чрезмерного убытка, который несет одна или другая сторона; не соблюдение сроков оплаты заказанного товара и в других случаях, установленных в нормативных актах. 
18. Использование сайта http://homeshop.lv не предоставляет никаких прав на имушество содержания, к которому есть доступ. Запрещено использовать доступное информационное содержание на интернет сайте http://homeshop.lv, если нету разрешения от владельца этого информационного содержания или другого вида разрешения в соответствии с законом. Эти условия не предоставляют права использовать ни один бренд или логотип, включенный в интернет сайте http://homeshop.lv. Запрещается снимать, изменять или делать не понятными любые уведомления, которые опубликованы на интернет сайте http://homeshop.lv или предоставляются посредничеством интернет сайта http://homeshop.lv.
19. На интернет сайте http://homeshop.lv публикуется содержание и описание товаров, а также любая другая информация, которая считается собственностью SIA REGNUM LIGHT .
20. В связи с использаванием услуг, SIA REGNUM LIGHT имеет право отправлять сообщения и напоминания о начатых услугах, которые не законченны, и другой информации на введенный при заказе электронный почтовый адрес с целью улучшить качество предоставленных услуг. Также SIA REGNUM LIGHT в праве отправлять информацию про новинки, акции и скидки о http://homeshop.lv и партнеров сотрудничества SIA REGNUM LIGHT .


Использование и конфиденциальность данных, введенных на интернет сайте http://homeshop.lv.

21. SIA REGNUM LIGHT информирует, что указывая адрес своей э-почты, соглашаетесь, что он будет включен в базу данных и на него может быть отправлено с интернет сайта http://homeshop.lv сообщение/напоминание о начатых, но еще не законченных заказов на товар.
22. Используя интернет сайт http://homeshop.lv, соглашаетесь, что SIA REGNUM LIGHT или любая другая третья персона, которая действует от лица http://homeshop.lv, может собирать и хранить данные, которые позволят отслеживать и отбирать:
23.1 общее количество посетителей интернет сайта,
23.2 количество посетителей каждого отдельного раздела интернет сайта,
23.3 имена доменов интернет провайдеров, обслуживавшие посетителей http://homeshop.lv,
23.4 IP адреса,
23.5 другие данные, цель использования которых администрирование системы, а также, чтобы контролировать использование и организованно улучшать интернет сайт http://homeshop.lv.
24. SIA REGNUM LIGHT , отобранные и накопленные данные на интернет сайте http://homeshop.lv в информативной цели и для создания статистики, имеет право передать данные другим предприятиям. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛИЛИ БЫ ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ ПЕРСОНУ, В ЭТОМ ПРОЦЕССЕ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ И НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, КРОМЕ ЗАКАЗОВ, ГДЕ ВИД ОПЛАТЫ УКАЗАН ЛИЗИНГ И ГДЕ НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ ЛИЧНОСТЬ ПЕРСОНЫ.
25. SIA REGNUM LIGHT не связывает IP адрес и э-почту пользователя с данными, которые позволяют идентифицировать этого пользователя. Это означает, что сессия каждого пользователя регистрируется, но пользователь интернет сайта http://homeshop.lv остается анонимным.
26. Все материалы, которые отправляются или вводятся на интернет сайте http://homeshop.lv, становятся собственностью SIA REGNUM LIGHT , которые SIA REGNUM LIGHT как хозяин интернет сайта http://homeshop.lv, имеет право использовать для личных нужд, кроме данных физических лиц.
27. Пожалуйста, учитывайте, что указывая Ваш адрес э-почты или отправляя какую либо информацию на интернет сайт http://homeshop.lv, Вы соглашаетесь, что SIA REGNUM LIGHT эти данные имеет право использовать только для выше упомянутых целей, в том числе этих условий в 20-ом пункте упомянутых целей.
28. В случае, если Вы выбрали приобрести товар(-ы) в лизинг, и Ваши данные отправляются выбранной вами лизинговой компании для рассмотрения заявки и оценки платежеспособности, то Вы согласны, что лизинговая компания производит обработку Ваших персональных данных в соответствии с целями, в объеме и порядке, установленными в принципах обработки данных Клиентов. Вы подтверждаете, что ознакомились с принципами обработки данных Клиентов они Вам понятны. Принципы обработки данных Клиентов доступны на домашней странице соответствующей лизинговой компании и в центрах обслуживания клиентов. Вы согласны, что лизинговой компании получает и предоставляет информацию о Ваших обязательствах в Кредитный регистр Банка Латвии, офис кредитной информации Службы государственных доходов, лицензированное предприятие по взысканию долгов „Creditreform Latvia SIA“ и „Paus Consults SIA“, реестр заявителей и должников Гарантийного фонда, базы данных Управления по делам гражданства и миграции, которые имеют обозначенные в законе права на разглашение предоставленной информацию третьим лицам для нужд оценки платежеспособности.


Заказ товаров и зашита приватности интернет сайта http://homeshop.lv

29. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились и согласны c Политикой конфиденциальности сайта http://homeshop.lv.

• Полученные от покупателей персональные данные обрабатываются с соблюдением нормативных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных. Во время обработки и хранения личных данных Покупателей, Продавец использовует организационные и технические средства для защиты личных данных и предотвращения их незаконной обработки. Больше об обработке Персональных данных Политика конфиденциальности
30. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились и согласны на 
условия доставки товаров.
31. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились c правом гарантии и использовании возврата.
32. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились и согласны на условия лизинга на приобретение товаров.
33. Начиная оформлять заказ на товар, связавшись с SIA REGNUM LIGHT или лицом, представляюшее SIA REGNUM LIGHT , по телефону, письменно в чате на интернет сайте http://homeshop.lv, по э-почте, в социальных сетях, подтверждаете, что ознакомились и соглашаетесь с условиями пользования интернет сайта http://homeshop.lv и предоставленные контактные данные правильные.
33.1 SIA REGNUM LIGHT на отдельные виды заказов, где необходима дополнительная обработка платежей, имеет право применить плату за обработку платежей в виде 0,99% от стоимости суммы заказа. В случае, если на конкретный заказ будет применена плата за обслуживание платежа, она будет отображена в определенном шаге оформления заказа. Плата за обслуживание заказа будет отображена отдельно..

О условиях пользования интернет сайта http://homeshop.lv.

34. В случае, если какой нибудь пункт, из выше упомянутых условий, потеряет силу, это не повлияет на остальные условия.
35. Любые ссоры, которые следуют из выше упомянутых условий или услуг, или связанные с ними, будут рассмотрены в соответствии с установленными требованиями нормативных актов.
36. Право на все интеллектуальное имущество на интернет сайте http://homeshop.lv принадлежит только SIA REGNUM LIGHT . В случае нарушений этих прав, виновная персона будет привлечена к ответственности в соответствии с установленными требованиями нормативных актов.
37. Информацию о том, как связатся с SIA REGNUM LIGHT , смотрите на интернет сайте http://homeshop.lv в разделе „Контакты”.


Документы покупки приобретенных товаров в интернет магазине http://homeshop.lv.
38. В случаях, когда в интернет магазине http://homeshop.lv заказанный товар, покупатель оплачивает и забирает в клиентском центре http://homeshop.lv, выдаются такие документы, подтверждающие покупку:
a. Кассовый чек;
б. Накладная товаров;
в. Гарантийный талон (если такой предусмотрен).

39. В случаях, когда заказанный товар доставляется на указанный покупателем адрес, документом подтверждающий покупку является накладная товаров, которая отправляется на электронную почту, указанную в заказе конкретного товара. 
40. На электронную почту, указанную в заказе конкретного товара, отправляется также гарантийный талон на товары, которым он предусмотрен. 
41. На документе, подтверждающий покупку, указывается персона ответственная за комплектацию заказа и составлении документов отправки. Присутствие имени и фамилии ответственной персоны на документе равноправна физической подписи указанной персоны, в соответствии с дополнениями Нр.1 об условиях подписывании документов SIA REGNUM LIGHT . 

42. Факт, что покупатель получил товар, подтверждает:
a. Получая заказанный товар в клиентском центре http://homeshop.lv – подпись на документе.
b. Получая заказанный товар с стандартной доставкой или выбирая товар в пунктах получения — подпись на электронном терминале курьера/персоны выдающей заказ.
c. Получая заказанный товар в пакоматах — введение кода для получения заказа.

43. Претензии о том, что заказ не доставлен, после того как получение заказа подтверждено одним из описанных методов упомянутых в 40. пункте, не принимаются.



Уведомление о КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ интернет магазина SIA REGNUM LIGHT


SIA REGNUM LIGHT обязуется защищать и уважать Вашу конфиденциальность. Просим Вас внимательно ознакомиться с данным уведомлением о конфиденциальности, чтобы Вы знали, почему и как мы собираем Ваши данные и как мы будем их использовать. 

В данном уведомлении разъясняется: 

• Как мы используем Вашу личную информацию;

• Какую личную информацию мы передаём третьим лицам;

• Как долго мы храним Вашу личную информацию;

• Информация о маркетинговых уведомлениях;

• Ваши права;

• Как мы используем файлы cookie;

• Другая существенная информация о конфиденциальности;

• Изменения в ней, как мы защищаем Вашу конфиденциальность;

• Как с нами связаться.

Когда Вы посетите наш веб-сайт впервые, мы попросим Вас подтвердить использование файлов cookie в соответствии с правилами данного уведомления. 

Если у Вас возникли вопросы о том, как мы защищаем Вашу конфиденциальность, просим связаться с нами по электронной почте: info@regnumlight.lv

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

В данном разделе предоставлена следующая информация:

• категории персональных данных, которые мы обрабатываем;

• источники и конкретные категории персональных данных, которые не получены напрямую от Вас;

• цели обработки Ваших персональных данных; и

• правовая основа обработки.

Мы обрабатываем Вашу учетную запись („учетная запись”). Данные учетной записи могут включать в себя Ваше имя и адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, предоставленные Вами при регистрации, а также историю Ваших покупок. Эти данные получены напрямую от Вас. Мы обрабатываем данные учетной записи для обеспечения работы домашней страницы, предоставления своих услуг, обеспечивая безопасность сайта и услуг, и для связи с Вами. Правовой основой данной обработки является взаимное исполнение договорных обязательств и/или заключение договора по Вашей просьбе, а также наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение домашней страницы и услуг. 

Мы обрабатываем информацию, связанную с предоставлением наших услуг на нашем сайте („данные о сделках”). Данные о сделках могут содержать Вашу контактную информацию, информацию о банковском счете и детали сделки. Данные о сделках обрабатываются для доставки товаров и предоставления услуг, а также сохранения правильного учёта данных сделок. Правовой основой данной обработки является взаимное исполнение договора и/или заключение договора по Вашей просьбе, а также наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашей домашней страницы и торговли.

Мы можем обрабатывать информацию о Вашей заявке на получение потребительского кредита („лизинговые данные”). Лизинговые данные могут содержать информацию о Вашей занятости, семейном положении, платежеспособности и другие данные. Лизинговые данные обрабатываются только для того, чтобы связаться с предприятиями, предоставляющими потребительский кредит, о возможном обеспечении потребительского кредита, который необходим для оплаты приобретенных товаров в случае, если выберете вариант отсроченного платежа. Правовой основой для данной обработки является взаимное исполнение договора и/или заключение договора по Вашей просьбе.

Мы можем обрабатывать информацию, которую Вы предоставляете, чтобы подписаться на получение наших эл. писем и новостей („данные об обмене информацией”). Данные об обмене информацией обрабатываются для того, чтобы отправить Вам соответствующие сообщения и новости. Правовой основой для данной обработки является Ваше согласие. Также, если мы уже продали Вам товары или предоставили услуги на нашей домашней странице, и у Вас нет возражений, мы можем обрабатывать данные об обмене информацией, основываясь на наших законных интересах, а именно для поддержания и улучшения отношений с клиентами.

Мы можем обрабатывать информацию в отношении любого сообщения, которое Вы нам отправляете („коммуникационные данные”). Коммуникационные данные могут содержать коммуникационные материалы и метаданные, связанные с общением. Домашняя страница будет генерировать метаданные, связанные с сообщениями, посланными с помощью контактных форм нашей домашней страницы. Коммуникационные данные обрабатываются с целью общения с Вами и ведения учета. Основанием для данной обработки является наш законный интерес, а именно надлежащее управление нашей домашней страницей и предпринимательской деятельностью, предоставление единой и качественной консультационной практики и разрешение споров между Вами и нашими сотрудниками.

Мы можем обрабатывать Ваши личные данные в соответствии с данным уведомлением, если это необходимо для осуществления или защиты правовых требований, вне зависимости от того, возникают ли они в судебном, административном или другом внесудебном порядке. Правовой основой данной обработки являются наши законные интересы, а именно защита и обеспечение наших законных прав, Ваших законных прав и законных прав других лиц.

В дополнение к конкретным целям, для которых мы имеем право обрабатывать Ваши персональные данные, как это было упомянуто ранее, мы имеем право обрабатывать Ваши личные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, регулирующего нашу работу.

КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ПЕРЕДАЁМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы хотим заработать и сохранить Ваше доверие. Чтобы этого достичь, мы будем делиться Вашей личной информацией только в случае необходимости.

Мы имеем право делиться Вашими данными со следующими категориями третьих лиц, чтобы мы могли предоставлять Вам наши услуги, отвечающие упомянутому в данном уведомлении:

• Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные любой компании нашей группы (в том числе нашим дочерним предприятиям и контролирующему предприятию, и другим его дочерним предприятиям);

• Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные нашим страховым компаниям и профессиональным консультантам для управления рисками, получения профессиональной консультации или предоставления, осуществления или обеспечения защиты в случае требований;

• Финансовые сделки, связанные с приобретением товаров на нашем веб-сайте, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг. Мы делимся Вашей информацией о транзакции с нашими поставщиками платежных услуг только в пределах, необходимых для обработки Ваших платежей, возврата оплаты и жалоб.

• Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные другим поставщикам услуг для предоставления особых услуг. Например, хостинг-провайдерам, компаниям-поставщикам, тем, кто обеспечивает серверы и услуги по их поддержанию, поставщикам услуг электронной почты и текстовых сообщений. В случае привлечения субподрядчиков мы осуществим все необходимые мероприятия для обеспечения того, чтобы те, кто обрабатывает наши данные, обеспечивали конфиденциальность персональных данных

В случае, если Вы выбрали вариант отложенного платежа, мы раскроем Ваши персональные данные, чётко указанные в форме оплаты, предприятиям, предоставляющим потребительский кредит. Такие данные включают в себя данные конкретной сделки и лизинговые данные. Учитывая то, что, получив эту информацию, предприятия потребительского кредита обрабатывают данные в качестве независимого оператора данных, перед подтверждением передачи данных мы Вам рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих кредитных учреждений. 

Кроме того, мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные для исполнения наших правовых обязанностей. 

Третьи лица, упомянутые в данном пункте, также могут быть зарегистрированы за пределами Латвийской Республики, Европейского союза или Европейской экономической зоны. Если мы отправим Ваши персональные данные таким лицам, то мы примем все необходимые меры для обеспечения соответствующей защиты Вашей конфиденциальности. Для получения более подробной информации о соответствующих мерах безопасности Вы можете связаться с нами по эл. почте info@regnumlight.lv

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем для любой конкретной цели или целей, не хранятся дольше, чем это необходимо для этой цели или целей. В любом случае, они хранятся не дольше, чем:

• учетная запись хранится не более 3 (трёх) лет с момента последнего посещения учетной записи или Вашей последней покупки (в зависимости от того, какая дата будет последней);

• данные о сделках хранятся не более 10 (десяти) лет с момента окончания предоставления услуг;

• лизинговые данные будут храниться не дольше, чем выполнение или отмена договора;

• данные об обмене информацией будут храниться не более 3 (трех) лет с момента последнего посещения учетной записи или Вашей последней покупки (в зависимости от того, какая дата будет последней);

• коммуникационные данные будут храниться не более 2 (двух) лет с момента завершения общения.

Иногда мы не можем с точностью указать, как долго мы будем хранить Ваши персональные данные. Например, данные доступа будут храниться столько, сколько это необходимо для особых целей.

Несмотря на другие правила этого раздела, мы имеем право хранить Ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения нами юридических обязательств.

ИНФОРМАЦИЯ О МАРКЕТИНГОВЫХ УВЕДОМЛЕНИЯХ

Если Вы согласились, то мы будем отправлять Вам маркетинговые сообщения по электронной почте или в форме текстового сообщения для предоставления Вам актуальной информации, которая помогла бы Вам просматривать и находить наши товары. 

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений от http://homeshop.lv в любое время.

Это можно сделать следующим образом:

• Кликнув на ссылку «отказа» в любом сообщении электронной почты;

• Связавшись с нашей командой обслуживания клиентов: info@regnumlight.lv

Если Вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений, мы обновим Ваш профиль, чтобы обеспечить, что в дальнейшем Вы не будете получать такие уведомления.

Просим учитывать то, что, так как http://homeshop.lv включает в себя широкую сеть взаимосвязанных услуг, может пройти несколько дней, пока информация будет обновлена во всех наших системах, поэтому Вы, возможно, будете получать от нас сообщения, пока мы будем обрабатывать Ваш запрос.

Отказ от получения маркетинговых уведомлений не означает, что будет прервана связь об услугах, например, в связи с обновлениями заказов.

ВАШИ ПРАВА

В этой части уведомления предоставлен обзор Ваших прав в соответствии с правилами защиты данных. Так как некоторые из прав являются сложными, данное уведомление содержит только главные аспекты. Мы просим Вас ознакомиться с соответствующими правовыми актами и основными линиями, чтобы получить полную информацию о Ваших правах. 

У Вас имеются следующие права в отношении Вашей персональной информации:

• Право доступа к персональной информации, имеющейся в нашем распоряжении;

• Право требовать внесения исправлений в Вашу неточную персональную информацию, имеющуюся в нашем распоряжении. (Однако большую часть информации Вы можете исправлять в разделе Мой профиль http://homeshop.lv/personal/);

• Право запросить удаление Ваших данных;

• Право ограничить обработку данных;

• Право возражать против обработки данных;

• Право на перенос данных;

• Право подать жалобу в надзорное учреждение;

• Право отозвать согласие.


Если Вы хотите осуществить свои права, подать жалобу или если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@regnumlight.lv

1. Право доступа к информации. У Вас есть право дать согласие или не согласиться с выполняемой нами обработкой персональных данных, и, если мы выполняем обработку данных, получить доступ к персональным данным и другой дополнительной информации. Дополнительная информация включает в себя информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных и получателях персональных данных. Предполагая, что не оказывается влияние на права и свободы других лиц, мы обеспечим копию Ваших персональных данных. 

2. Право вносить исправления в данные. У Вас есть право исправлять любые свои данные, которые являются неточными, и, принимая во внимание цели обработки, Вы имеете право дополнить любые данные, которые являются неполными.

3. В некоторых случаях Вы имеете право удалить Ваши личные данные. К таким случаям относится: (I) персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны; (II) Вы отзываете свое согласие, и другой правовой основы для обработки нет; (c) Вы возражаете против обработки в соответствии с отдельными правилами защиты данных; (d) обработка выполняется в маркетинговых целях; или (e) персональные данные обработаны незаконно. Но всё же в некоторых случаях Вы эти права не сможете осуществить. Исключения, когда обработка необходима, составляют: (I) для осуществления свободы выражения мнений и информации; (II) для обеспечения соответствия нашим правовым обязанностям; или (III) для создания, осуществления или защиты законных требований.

4. В отдельных случаях у Вас есть право ограничить обработку. К таким случаям относится: (a) Вы оспариваете точность персональных данных; (b) обработка данных является незаконной, и Вы возражаете против удаления персональных данных; (c) персональные данные больше не нужны нам для обработки, однако они необходимы Вам для предъявления, осуществления или защиты законных требований; (d) Вы возражаете против обработки в соответствии с общественными или законными интересами, пока такое возражение не утверждено. Если обработка ограничена в соответствии с вышеизложенным, мы имеем право продолжать хранить Ваши персональные данные. Однако мы будем обрабатывать их только: (I) с Вашего согласия; (II) для предъявления, осуществления или защиты законных требований; (III) для защиты прав другого физического или юридического лица; или (IV) в целях осуществления важных общественных интересов.

5. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных в связи со специфической ситуацией, в которой Вы находитесь. Однако это возможно лишь в объеме, пока обработка данных нужна нам для выполнения задачи в интересах общества или в соответствии с нашими законными интересами или законными интересами третьего лица. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку персональной информации, если только мы не сможем указать законную причину обработки, которая важнее Ваших интересов, прав и свобод, или если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты законных требований.

6. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных для целей прямого маркетинга. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прервем обработку Вашей персональной информации для этой цели.

7. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных для целей научных или исторических исследований, или для статистических целей. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прервем обработку персональной информации, если только обработка не требуется для выполнения осуществляемой в интересах общества задачи. 

8. Право на перенос данных. Настолько далеко, насколько правовой основой нашей обработки является:

a. Ваше согласие; или

b. выполнение договора или осуществление действий по Вашему требованию до заключения договора, Вы имеете право получить от нас Ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако это право недоступно, если его осуществление негативно влияет на права и свободы других лиц.

9. Если Вы считаете, что выполняемая нами обработка Вашей персональной информации нарушает положения о защите данных, Вы имеете законное право подать жалобу в Государственную инспекцию данных, отправив ее по адресу ул. Блауманя, 11/13, Рига, LV-1011, www.dvi.gov.ru, или в другой надзорный орган, в соответствии с адресом Вашего постоянного места жительства, места работы или места возможного нарушения. 

10. Настолько далеко, насколько выполняемая нами обработка Вашей персональной информации происходит на основании Вашего согласия, Вы имеете право отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки до отзыва согласия.

***

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE


Как и другие веб-сайты, мы также используем файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, помогающие предоставлять Вам возможности более быстрого и безопасного использования веб-сайтов. Когда Вы посещаете или общаетесь на наших веб-сайтах, в разделах услуг, приложениях, инструментах или на сайтах чата, мы или наши уполномоченные поставщики услуг могут использовать файлы cookie с целью улучшения опыта посещения веб-сайтов, а также в рекламных целях.

Обычно файлы cookie не содержат никакой информации, которая могла бы идентифицировать пользователя, но Ваша личная информация, которой мы располагаем, может быть связана с информацией, которая получена или которую хранят файлы cookie.

Три споcоба управления файлами cookie:

• Внешние источники (1)

• Настройки браузера (2)

• Файлы cookie нашего веб-сайта (3)

(1) Файлы cookie от поставщиков услуг

Мы используем услуги Google Analytics для анализа использования нашего веб-сайта. Больше о политике конфиденциальности Google можете узнать здесь.

Мы позволяем следующим надежным предприятиям, отвечающим ОПЗД, использовать файлы cookie или другие подобные технологии для предоставления рекламных или исследовательских услуг:

• на нашем веб-сайте используется услуга “Google Analytics”, чтобы понимать, как посетители используют содержимое веб-сайта. Если Вы не хотите, чтобы Ваш браузер использовал Analytics, можете установить надстройку браузера Google Analytics. Если хотите больше узнать о Google Analytics и конфиденциальности, кликните сюда. 

• В целях прямого маркетинга мы используем рекламную систему “Google Partners”. Это помогает нам показывать Вам соответствующие предложения. Вы можете поменять эти настройки здесь. Чтобы узнать больше о рекламах и политике конфиденциальности Google, кликните здесь.

• В целях прямого маркетинга мы имеем право использовать рекламную платформу “Facebook”, которая в соответствии с обобщенными файлами cookie помогает нам более успешно определять потребности покупателя. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, кликните здесь. 

• В целях прямого маркетинга мы имеем право использовать рекламную платформу “Adform”, которая в соответствии с обобщенными файлами cookie помогает нам более успешно определять потребности покупателя. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Adform, кликните здесь.

• Мы имеем право использовать “Hot Jar” для оптимизации клиентского опыта на веб-сайте. Чтобы узнать больше о данной политике конфиденциальности, кликните здесь.

(2) Как Вы можете управлять файлами cookie?

Большинство браузеров позволяет пользователям отказаться или удалить файлы cookie. Действия могут отличаться в зависимости от браузера и его версии. Далее следует актуальная информация о том, как блокировать или удалять файлы cookie на таких веб-сайтах поставщиков услуг, как Chrome; Firefox; Internet Explorer и Safari.

Просим учитывать, что удаление или отключение файлов cookie может повлиять на Ваш пользовательский опыт, и Вы, возможно, не сможете пользоваться некоторыми преимуществами нашего веб-сайта.

(3) Какие файлы cookie мы используем?

Есть четыре основных вида файлов cookie. Далее предоставлена информация о том, как и почему мы их используем:

(1) Функциональные файлы cookie веб-сайта: эти файлы cookie позволяют Вам просматривать веб-сайт и использовать доступные функции, например, «В корзину».

(2) Аналитические файлы cookie веб-сайта: эти файлы cookie позволяют нам оценивать и анализировать то, как наши клиенты пользуются нашим веб-сайтом, улучшать как его функциональность, так и Ваш покупательский опыт. 

(3) Файлы cookie предпочтений клиентов: когда Вы просматриваете или закупаетесь на веб-сайте http://homeshop.lv, эти файлы cookie запомнят Ваши предпочтения, чтобы мы могли сделать Ваш покупательский опыт безупречным и подстроенным именно под Вас.

(4) Целевые или рекламные файлы cookie веб-сайта: эти файлы cookie используются, чтобы показывать Вам актуальную рекламу. Эти файлы cookie ограничивают количество показов рекламы и помогают нам оценивать эффективность нашей маркетинговой кампании.

ДРУГАЯ СУЩЕСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Веб-сайты третьих лиц

Мы, возможно, сотрудничаем с третьими лицами, обычно - поставщиками услуг, которые уполномочены размещать файлы cookie третьих лиц на наших сайтах или наши услуги в приложениях и инструментах с Вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам обеспечить для Вас улучшенный, более быстрый и безопасный опыт посещения веб-сайта. 

Учитывайте, что на файлы cookie третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несём никакой ответственности относительно этой политики конфиденциальности. 

Персональные данные детей

Услуги, предоставляемые на нашем веб-сайте, предназначены для лиц старше 14 лет. Индивидуальные программы лояльности или условия конкурса могут включать в себя другое или более высокое минимальное возрастное ограничение участника.

Если у нас возникнут обоснованные сомнения относительно обработки данных лица, не достигшего возраста, указанного в данном пункте, то мы такие персональные данные из баз данных удалим. 

ИЗМЕНЕНИЯ В ТОМ, КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы, возможно, будем менять данное уведомление время от времени для отображения того, как мы обрабатываем Ваши данные.

Если мы внесём существенные изменения, то мы проинформируем Вас об этом на нашем веб-сайте или другим способом, например, отправив эл. письмо, чтобы Вы могли просмотреть изменения перед дальнейшим использованием нашего веб-сайта.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

Мы всегда хотим быть на связи с нашими клиентами (особенно, если считаете, что мы Вас подвели или могли бы что-нибудь улучшить).

Если:

• у Вас имеются вопросы или комментарии об этом уведомлении;

• Вы хотите, чтобы мы в дальнейшем не использовали Вашу информацию;

• Вы хотите осуществить любые из упомянутых ранее прав или у Вас есть жалобы, просим связаться с нами. 

Вы можете связаться с нашими специалистами в области конфиденциальности, написав нам на: info@regnumlight.lv



Корзина 0 Сравнение0 Обратная связь